Strona główna

REGULAMIN ŚWIADCZENIA ABONENTOWYCH USŁUG INTERNETOWYCH PRZEZ HOSTO.PL

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa warunki i zakres umowy między firmą Exportal - Józef Toczek, wpisaną do rejestru działalności gospodarczej w Warszawie pod numerem 18152T z siedzibą w 00-378 Warszawa, ul. Jaracza 3 lok.18 działającej pod domeną www.hosto.pl i dostarczającą usług internetowych, a w szczególności: kont poczty elektronicznej, kont serwerów wirtualnych, usługi zwanej "kolokacją", usługi zwanej serwerem "dedykowanym", a użytkownikiem tych usług zwanym dalej Abonentem.

2. Niniejszy Regulamin i zmiany do niego nabierają mocy z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej www.hosto.pl. Opisują one sposób i warunki użytkowania świadczonych przez Hosto.pl usług internetowych oraz określają prawa i obowiązki obydwu stron. Użytkowanie internetowych usług abonamentowych Hosto.pl przez Abonenta stanowi akceptację tego Regulaminu w jego postaci znajdującej się na stronie www.hosto.pl.

3. Elektroniczna rejestracja konta i aktywowanie wybranej usługi w serwisie Hosto.pl stanowi formę zawarcia umowy o świadczeniu usług miedzy Hosto.pl a osobą dokonująca rejestracji i jest równoznaczna z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz zobowiązaniem do przestrzegania jego postanowień. Z chwilą zawarcia umowy osoba dokonująca rejestracji staje się Abonentem. Wszelkie reklamacje wynikające z nieznajomości Regulaminu, nie będą rozpatrywane.

4. Każda strona umowy może rozwiązać niniejszą umowę nie mniej niż 30 dni przed rozpoczęciem kolejnego okresu fakturowego chyba, że zamówienie usługi stanowi inaczej

5. Niezależnie od powyższego postanowienia Hosto.pl zastrzega sobie prawo odmówić, zawiesić lub anulować każde konto, w każdym czasie, bez uprzedzenia, z jakiegokolwiek powodu, który Hosto.pl uzna za właściwy w świetle pogwałcenia niniejszego Regulaminu. Abonent zgadza się, że Hosto.pl nie zostanie pociągnięty do odpowiedzialności za jakąkolwiek decyzję by w ten sposób odmówić świadczenia usługi.

6. Hosto.pl zastrzega sobie prawo zmieniać w każdym momencie swój Regulamin. Niewypowiedzenie niniejszej umowy przez Abonenta w ciągu 30 dni od daty wprowadzenia zmiany do niniejszego Regulaminu będzie uważane za akceptację przez Abonenta zmian w Regulaminie. Zmiany Regulaminu będą ogłaszane na stronie internetowej www.hosto.pl i będą wchodziły w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej. Hosto.pl nie jest zobowiązany informować Abonenta o zmianach Regulaminu inaczej niż jest to opisane w niniejszym paragrafie.

II. UŻYTKOWANIE SERWERÓW

1. Przedmiotem świadczenia abonamentowych usług internetowych Hosto.pl są konta serwerów wirtualnych, poczta elektroniczna, rejestracja domen, serwery dedykowane, kolokacja serwerów, certyfikaty bezpieczeństwa SSL. Pełna oferta Hosto.pl przedstawiona jest na stronie www.hosto.pl.

2. Abonent jest w pełni i wyłącznie odpowiedzialny za treści przechowywane na użytkowanych przez siebie serwerach udostępnionych przez Hosto.pl. 3. Wszystkie usługi dostarczane przez Hosto.pl mogą być użytkowane tylko dla celów zgodnych z prawem, co wyklucza, ale nie ogranicza się do materiałów objętych prawem autorskim, materiałów zawierających groźby, materiałów sprośnych, materiałów stanowiących tajemnicę handlową, nieproszonych emaili (spam) oraz naruszenia prywatności. Wszystkie treści pornograficzne są zakazane na serwerach Hosto.pl. Hosto.pl zastrzega sobie prawo by samemu zdecydować, które materiały stanowią pogwałcenie umowy.

3. Hosto.pl zastrzega sobie prawo usunięcia z serwera niepewnego oprogramowania, w tym w szczególności jednostek z Shell i usług IRC, jeśli z ich powodu, bezpośrednio lub pośrednio lub tylko z powodu przypuszczenia mogą one spowodować szkodę dla Hosto.pl i jego innych abonentów.

4. Abonent wyraża zgodę na przetwarzanie przez Hosto.pl danych osobowych podanych podczas rejestracji usługi. Abonent oświadcza, że wie o swoim prawie do wglądu oraz do poprawiania własnych danych osobowych dostarczonych Hosto.pl. Hosto.pl zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi osobowymi Abonenta. Jeśli Abonent wyraźnie tego nie zastrzegł, Hosto.pl może umieścić nazwę lub nazwisko Abonenta oraz adres jego serwisu na swojej liście referencyjnej.

5. Abonent jest zobowiązany do ochrony swego hasła dostępu i zobowiązuje się, że nie będzie usiłował złamać haseł dostępu innych użytkowników ani w inny sposób nie będzie działał na ich szkodę.

6. Tam, gdzie Regulamin stawia ograniczenia odnośnie transferu danych lub pojemności abonent płaci za spowodowane przez niego przekroczenie lub przechodzi do wyższego pakietu. Niewykorzystany w danym miesiącu limit transferu danych nie może zostać wykorzystany w miesiącu kolejnym.

7. Abonent jest odpowiedzialny za szkody spowodowane nieprzestrzeganiem niniejszego Regulaminu i niezgodnej z prawem działalności za pośrednictwem sieci internetowej.

III. REJESTRACJA USŁUGI I ZAWARCIE UMOWY

1. Rejestracja usługi internetowej - z zastrzeżeniem innych postanowień niniejszego Regulaminu - wykonywana jest przez Abonenta poprzez wypełnienie i wysłanie drogą elektroniczną formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie www.hosto.pl i przez przekazanie w ten sposób Hosto.plowi swych pełnych i prawdziwych danych. Usługa zostaje aktywowana automatycznie na okres próbny wynoszący 14 dni od daty wypełnienia formularza.. Okres próbny daje Abonentowi możność zbadania jakości świadczonych przez Hosto.pl usług.

2. Niezależnie od okresu próbnego Hosto.pl udziela także 30-dniowego okresu gwarancji zwrotu pieniędzy, począwszy od daty rejestracji konta.

3. Okres próbny oraz 30-dniowy okres gwarancji zwrotu pieniędzy nie stosują się do serwerów dedykowanych i do kolokacji serwerów, które Hosto.pl udostępnia dopiero po dokonaniu przedpłaty. Po założeniu konta płatność za przedłużenie ich abonamentu musi dotrzeć do Hosto.pl co najmniej 2 (dwa) dni robocze przed początkiem kolejnego okresu fakturowania

4. Po uzyskaniu przez Hosto.pl potwierdzenia dokonania opłaty przez Abonenta w okresie próbnym, Hosto.pl przedłuża ważność konta na okres, na jaki została dokonana opłata.

5. Hosto.pl wysyła Abonentowi fakturę pro forma w ciągu 7 dni od aktywacji usługi. Po otrzymaniu potwierdzenia opłaty za usługę Hosto.pl przesyła fakturę w ciągu 7 dni.

6. Niedokonanie przez Abonenta opłaty za usługę w okresie próbnym powoduje zawieszenie usługi na 14 dni. Jeśli płatność nie nadejdzie w ciągu tych 14 dni nastąpi anulowanie aktywowanej usługi.

7. Podanie przez Abonenta niepełnych lub nieprawdziwych danych spowoduje anulowanie usługi przed zakończeniem okresu próbnego a także po jego zakończeniu. Usługa może zostać anulowana też wtedy, gdy Hosto.pl stwierdzi, że dany Abonent aktywował kolejny raz usługę po uprzednim anulowaniu usługi z powodu niezapłacenia abonamentu po upłynięciu okresu próbnego.

8. Umowa abonamentu zawarta jest na czas nieokreślony począwszy od daty podpisania przez strony umowy , chyba, że zamówienie usługi stanowi inaczej. Po rejestracji umowa będzie przedłużona na kolejny okres fakturowania po obowiązujących wówczas stawkach, chyba, że Hosto.pl otrzyma pisemne wypowiedzenie Abonenta co najmniej 30 dni przed rozpoczęciem następnego okresu fakturowego.

9. Hosto.pl nie ma obowiązku zwrotu opłaty abonamentowej w przypadku rozwiązania umowy z winy Abonenta przed upływem okresu, na jaki został wykupiony abonament.

10. Hosto.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności za problemy spowodowane opóźnieniami płatności zawinionymi przez strony trzecie takie jak banki, poczta, itp.

11. Rejestracja domeny prowadzi do ustanowienia bezpośredniego stosunku umownego Abonenta z danym Rejestratorem Domen (NIC). Abonent jest jedynym partnerem umownym Rejestratora Domen (NIC) odnośnie umowy o rejestracji domeny. Hosto.pl może na życzenie Abonenta pośredniczyć w przekazaniu do Rejestratora wniosku Abonenta o rejestrację domeny, lecz jego rola ogranicza się do roli posłańca przesłania, zaś ryzyko nie przekazania przesłania dokładnie i terminowo ponosi Abonent.

12. W przypadku serwerów dedykowanych, kolokacji oraz serwerów wirtualnych zamawianych w sposób inny niż za pomocą formularza elektronicznego obowiązują warunki określone w zamówieniu usługi.

IV. OPŁATY I PŁATNOŚCI ZA USŁUGI

1. Opłaty za usługi abonamentowe dokonywane są przez Abonenta z góry. Opłaty abonamentowe mogą być wnoszone wyłącznie w kwotach i na okresy, które podane są na stronie internetowej www.hosto.pl

2. Opłata abonamentowa jest zapłatą za użytkowanie konta czy też serwera dedykowanego lub kolokacji w sieci Hosto.pl i nie obejmuje usług takich jak uzyskanie dostępu do Internetu, zakup domeny, konfiguracja oprogramowania, czy stworzenia strony www.

3. Wysokość opłat abonamentowych może ulegać zmianom, jeśli Hosto.pl uzna, że istnieją ku temu rzeczowe podstawy, w tym zwłaszcza, ale nie wyłącznie, zmiany cen przez rejestratorów domen (NIC) i przez innych dostawców lub zmiana kursu walutowego. Uiszczenie opłaty abonamentowej chroni Abonenta przed zmianą stawek do końca okresu, na który został wykupiony abonament.

4. Najpóźniej 21 dni przed upływem okresu abonamentu Hosto.pl wystawia Abonentowi fakturę pro forma za okres następny i wysyła ją emailem. Jeśli do końca okresu, na który został opłacony abonament nie wpłynie potwierdzenie wpłaty, Hosto.pl zawiesza konto na 14 dni. W przypadku otrzymania płatności w tym okresie konto zostaje aktywowane. Jeśli do końca wspomnianego okresu 14 dni nie nastąpi wplata, konto zostaje usunięte, a umowa rozwiązana. Nie dotyczy to serwerów dedykowanych i kolokacji, które zostaną anulowane, jeśli płatność nie nadejdzie do Hosto.pl, co najmniej 2 dni robocze przed początkiem nowego okresu fakturowania.

V. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI HOSTO.PL

1. Hosto.pl oferuje bezawaryjność świadczonych przez siebie usług na poziomie 98,5% w skali rocznej. W skali rocznej 1% czasu może zostać przeznaczona na prace konserwacyjne. Hosto.pl zrekompensuje Abonentowi ewentualny udokumentowany brak ciągłości w dostarczaniu usługi dłuższy niż 24 godziny wynikający z winy Hosto.pl w postaci przedłużenia świadczenia usługi o okres dwukrotnie dłuższy niż okres przerwy w świadczeniu usługi, o ile nie były spowodowane nieprawidłowością funkcjonowania łączy telekomunikacyjnych lub łączy cyfrowych pozostających poza kontrolą Hosto.pl.

2. Za wyjątkiem spraw przedstawionych powyżej, usługi są dostarczane na bazie "taka, jaka jest" i "jak jest dostępna" i Hosto.pl wyklucza, a Abonent rezygnuje z deklaracji i gwarancji wyraźnych lub dorozumianych, wynikających z działania prawa, lub w inny sposób, włączając w to, lecz nie ograniczając się do, dorozumianych gwarancji jakości handlowej, zdatności do specyficznych celów, nienaruszenia i tytułu, jak również jakichkolwiek gwarancji wynikających z toku transakcji, zwyczaju lub praktyki handlowej. Hosto.pl nie daje rękojmi ani nie gwarantuje, że usługa będzie działała bez wady, błędu czy przerwy. Żadna ze stron nie będzie odpowiedzialna za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne, wtórne oraz odszkodowania retorsyjne (włączając w to, ale nie ograniczając się do, szkód z tytułu utraconych przez Abonenta korzyści, utraconych przychodów, utraconych klientów, utraconych okazji biznesowych, utraconych spodziewanych oszczędności czy to spowodowanych działaniami lub zaniedbaniem pracowników lub przedstawicieli strony, zawinionej niedbałości, lub rozmyślnym przewinieniem niezależnie od tego, czy dana strona była poinformowana o prawdopodobieństwie takich szkód. Odpowiedzialność Hosto.pl za szkody wynikające z świadczenia usługi lub jakiejkolwiek innej rzeczy, włączając w to, ale nie ograniczając się do, błędów, zaniedbania, przerw, opóźnień, zachowań deliktowych, błędów lub innych braków, deklaracji, użytkowania usługi lub wynikające z braku dostarczenia usługi, czy też spowodowanej przez działania lub zaniedbania , włączając w to awarie urządzeń komputerowych lub oprogramowania Abonenta lub innych szkód, które wystąpiły po dostarczeniu usługi, będą ograniczać się do przedłużenia okresu dostarczania usługi, jak wspomniano powyżej. W żadnym wypadku skumulowana odpowiedzialność Hosto.pl nie przekroczy płatności Abonenta Hosto.plowi w danym miesiącu

3. Żadna ze stron nie odpowiada za nie wywiązanie się lub za zwłokę w wypełnieniu jakichkolwiek swoich zobowiązań wynikających z niniejszej umowy (innych niż dokonanie płatności wynikających z niniejszej umowy) w przypadku, gdy wykonanie takiego zobowiązania uniemożliwione jest, pośrednio lub bezpośrednio, przez jakąkolwiek zewnętrzną i nadzwyczajną przyczynę poza rozsądną kontrolą tej strony (zdarzenie "force majeure"), w tym między innymi pożar, powódź, działania siły wyższej, przerwa w dostawach prądu powyżej 48 godzin, strajki, akty prawne, wypadki, przerwy w transporcie lub łączności, braki w dostawach lub niemożności dostawy przez strony trzecie wypełnienia zobowiązań związanych z produkcja lub dostawą jakiegokolwiek wyposażenia lub materiałów potrzebnych stronie dla wypełnienia zobowiązań wynikających z niniejszej umowy.

4. Hosto.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakość informacji otrzymywanych przez pocztę elektroniczną i za ich treść.

5. Hosto.pl nie jest odpowiedzialny za szkody spowodowane przez Abonenta, w szczególności, lecz nie ograniczając się do niewłaściwego korzystania z usługi i utraty hasła.

6. Reklamacja składana przez Abonenta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług powinna zostać sporządzona i wysłana w formie papierowej nie później niż 14 dni od daty wystąpienia przyczyny reklamacji. Hosto.pl rozpatruje ją i odpowiada pisemnie w ciągu 14 dni..

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin i zmiany do niego wchodzi w życie w momencie opublikowania go na stronie internetowej www.hosto.pl

2. Niniejszy Regulamin stanowi całkowitą umowę między Hosto.pl a Abonentem w odniesieniu do przedmiotowej sprawy. Wszystkie poprzednie umowy i oświadczenia w odniesieniu do przedmiotowej sprawy są zastąpione niniejszą umową. Jeśliby jedno lub więcej postanowień zostało uznanych za nieważne, bezprawne lub niemożliwe do przestrzegania z jakiegokolwiek powodu, wówczas takie stwierdzenie nie będzie dotyczyć lub nie unieważni jakichkolwiek innych postanowień niniejszej umowy.

3. Niniejszy Regulamin będzie interpretowany według prawa polskiego i jakiekolwiek spory będą rozstrzygane wyłącznie w sądach polskich.